11月6日下午，家住温州市区大南门联合广场的一名张姓女士向担任接听温州市长专线的市城市办理行政法律局局长杨速辉投诉，联合广场百货大楼三楼顶渠道上有6个冷却塔，噪音比较大。杨速辉当即派该法律局南门中队的法律人员联合市环境监督测定中心站派驻法律局分站的监测人员赶往现场进行调查。

  法律人员来到该大楼时，6个冷却塔（3台机组）中有2个冷却塔（1台机组）正在作业。监测人员在9楼某室用噪声分析仪对2个冷却塔宣布的噪音进行监测，因为周围环境太吵，监测成果让监测人员难以分分出冷却塔的噪音是不是真的存在超支。9楼一名不肯泄漏名字的住户说，现在天气冷了，冷却塔的噪音小了许多，但在夏天，6个冷却塔有2台机组或3台机组一起作业，噪音会很大。

  温州市环境监督测定中心站派驻法律局分站担任人泄漏，2006年9月，百货大楼1幢和2幢的住户曾投诉冷却塔噪声扰人。其时，监测人员测验的成果为噪声超支。之后，温州市环保局对此进行立案查办。市环保局有关担任人11月6日表明，此事现在仍在进一步处理中。

  温州联合广场百货有限公司办理部苏司理称，现在，该公司正在活跃联合温州联合房地产开发有限公司对冷却塔进行整改，他们计划在11月15日左右先撤除4个冷却塔，然后一起出资90多万元购买2台低噪音负压冷却塔机组，争夺使冷却塔的噪音降到正常规范内。

  11月6日，杨速辉及作业人员经过电话、电子邮件及网上实时谈天共受理大众投诉、咨询、主张等50余件，油烟污染、噪声污染及占道运营等方面的投诉所占的份额**大。杨速辉表明，将加大对这些投诉的查办力度，并及时将查办成果反馈给投诉人。

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